FRÅGOR

Vanliga frågor

Mendora designar hjälpmedel för hemmabruk mot kronisk smärta som fysioterapi inte lyckas bota. Varje produkt kombinerar kliniskt erkända terapiformer — värme, kompression, vibration, rött ljus eller NMES — i dagliga sessioner på 10–15 minuter. Designade i Sverige.

De flesta kunder märker en tydlig lindring — mjukare muskler, mindre skärande smärta — redan efter första sessionen. Djupare vävnadsförändringar (bättre sömn, bättre rörlighet på lång sikt) tar vanligtvis 2–6 veckor med regelbunden daglig användning.

Ta ett foto, maila supportmendora@gmail.com med ditt ordernummer, så skickar vi omgående en ersättningsprodukt — du behöver inte returnera den skadade produkten först. Varje Mendora-produkt levereras även med vår tillverkargaranti mot defekter.

De flesta Mendora-produkter laddas via den flätade USB-C-kabeln som medföljer i lådan. En full laddning på 3 timmar ger vanligtvis 7–10 sessioner — de flesta kunder laddar en gång i veckan.

Vi accepterar alla större kort (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay och Klarna i kassan. Alla betalningar hanteras säkert.

Maila supportmendora@gmail.com — vårt team i Stockholm svarar inom 24 timmar på vardagar. Du kan även svara på din orderbekräftelse när som helst om du behöver hjälp med spårning, returer eller produktrådgivning.

Vad som ingår i ditt Mendora Shoulder-paket

Vad ingår i ditt paket?

I lådan

Mendora Shoulder

Axelstödet med kontrollenhet och justerbara remmar

Flätad USB-C-kabel

Tålig laddkabel, så enheten alltid är redo

Manual och 60-dagars vanetracker

Tydliga instruktioner och en poster att bocka av dina sessioner på, så du kommer igång direkt

Ingår på köpet

E-bok: Guiden för axelhälsa GRATIS

Praktiska insikter, dagliga vanor och övningar för dig med kronisk axelsmärta

60-dagars återhämtningsplan GRATIS

Guidar dig steg för steg mot en smidigare vardag och bättre rörlighet

Mendora Recovery Community GRATIS

Tips, inspiration och stöd från andra svenskar på samma resa

Skyddas av vår garanti mot tillverkningsfel